Чаще всего страховки оформляют, когда это требуется по закону или по правилам: при оформлении ипотеки, при покупке автомобиля или при подаче документов на визу. Между тем, прежде чем отправиться за рубеж, страховку оформлять нужно в обязательном порядке, даже если это не требуется – ведь медицина за рубежом дорогая, а в поездке может случиться что угодно – болезнь, перелом или срочная операция.
Мы решили собрать популярные вопросы о туристической страховке и разобраться в том, как выбрать и как правильно пользоваться этим продуктом, если вдруг дело до этого дойдёт.
Какие риски покрывает страхование в путешествии
В зависимости от условий страховки, базовое и самое стандартное страховое покрытие распространяется на:
- медицинские расходы – это амбулаторная, стационарная и экстренная помощь, в том числе хирургическое вмешательство и пребывание в больнице, прописанные врачом лекарства
- медицинская транспортировка – если вас увезли на автомобиле «скорой» до больницы, то эти расходы страховка также покроет,
- транспортные расходы – если ваши дети из-за вашей госпитализации остались без присмотра, то страховая компания доставит их в страну проживания за свой счёт, а также оплатит проезд близкого родственника туда-обратно
- экстренная стоматология – если у вас внезапно разболелся зуб или вы получили серьезную травму лица, то услуги стоматолога тоже будут оплачиваться страховкой
Однако, это далеко не все риски, которые можно нивелировать страховкой. По своему желанию вы можете добавить к своему страховому продукту дополнительные опции, такие как:
- страхование багажа;
- страхование от несчастного случая – подразумевает дополнительную выплату в случае получения травмы, увечья или при наступлении инвалидности в поездке;
- страховка от отмены поездки – если вам не дали визу, вы или ваши родственники серьезно заболели или случилось какое-то ЧП с имуществом (пожар, затопление и прочее), из-за чего поездку пришлось отменить, то страховка поможет компенсировать расходы на приобретение билетов, оплату брони гостиницы, трансфер и даже консульский сбор за визу;
- страхование гражданской ответственности подразумевает, что страховая компания возместит за вас ущерб, случайно нанесенный в поездке третьим лицам – их жизни, здоровью и имуществу;
- страхование от задержки рейса – страховая возместит вам расходы на питание и размещение в гостинице, если ваш рейс задержат;
- страхование от потери документов – если у вас украли или вы потеряли в чужой стране документы, то страховая компания оплатит все расходы по изготовлению дубликатов документов, необходимых для выезда, или даже сама займется этой проблемой;
- юридическая помощь – страховая компенсирует затраты на услуги юриста, если вы непреднамеренно нарушили законы чужой страны (кроме уголовных дел).
От чего зависит стоимость страховки для путешествий?
Стоимость страхового продукта всегда зависит от тех рисков, которые в неё входят. Базовая страховка, покрывающая основные медицинские расходы, будет стоить дешевле всего. За каждую дополнительную опцию (или более расширенный вариант страхования) придется заплатить дополнительно.
Если я не собираюсь гонять на горных лыжах, мне ведь подойдет обычная базовая страховка?
Страховые компании обычно предлагают два варианта страховки – для спокойного и активного отдыха. Действительно может показаться, что если вы не собираетесь в поездке кататься на лыжах или бегать марафон, то вариант страховки для спокойного отдыха вам подойдет. Однако если вы захотите взять в прокат велосипед или самокат и получите в результате такого катания травму, то она скорее всего не войдет в базовую страховку, потому что с точки зрения большинства страховых компаний катание на велосипеде – это занятие спортом.
Если же вы в поездке занимаетесь спортом на любительском уровне, то рекомендуем приобрести особую страховку для занятия опасными видами спорта. А вот для спортсменов, участвующих в официальных сборах, такая страховка не подойдет – для таких случаев есть специальная спортивная страховка.
Если у меня уже есть другой продукт, страхующий здоровье, он ведь подойдёт для путешествия?
В этом случае надо узнавать, что входит в ваш страховой продукт и подразумевает ли он покрытие расходов на оказание медицинской помощи за рубежом. К тому же, в вашу страховку может входить оказание помощи в конкретных клиниках – если клиники, в которую вы попали, не будет в перечне, то в выплате вам откажут. В большинстве случаев проще будет оформить всё-таки отдельную страховку для путешествий.
Можно ли получить страховку для путешествий бесплатно?
Некоторые банки предлагают в качестве бонуса за использование премиального пакета. Чаще всего, такая страховка распространяется не только на самого клиента банка, но и на членов его семьи. Подробности о премиальном обслуживании можно узнать на сайте вашего банка или у вашего персонального менеджера.
Ещё один важный бонус премиального пакета – если вдруг наступит страховой случай, то скорее всего о вашей проблеме можно будет сказать персональному менеджеру – он уже займется вашим вопросом и свяжется с вами.
Как поступить, если у меня наступил в поездке страховой случай?
Прежде всего, рекомендуем в поездке хранить полис и в электронном (в электронной почте, в телефоне), и распечатанном виде. Если у вашей страховой компании есть приложение, то лучше заранее его скачать и зарегистрироваться – это упростит коммуникацию при наступлении страхового случая.
Помните, что у всех страховых компаний могут быть разные условия возмещения – где-то страховая компания платит напрямую клинике, оказавшей вам помощь, а где-то – компенсирует те расходы, которые вы понесли уже по факту. Поэтому прежде чем предпринимать какие-то действия, внимательно изучите условия полиса, убедитесь, что произошедшее с вами действительно попадает под страховой случай. Затем свяжитесь со своей страховой компанией по тем контактам, которые указаны в полисе – чаще всего, это адрес электронной почты, номер телефона или популярные мессенджеры. Укажите номер полиса и следуйте дальнейшим инструкциям. Если у вас не подключен роуминг на телефоне, а звонить нужно на городской номер, то можете онлайн пополнить баланс счета в Skype или Viber, просто подключившись к ближайшей точке доступа к Wi-Fi.
Так или иначе, отправляясь в путешествие в другую страну, пренебрегать оформлением страховки никак нельзя – если с вами произойдут неприятности, то страховка позволит не испортить поездку окончательно непредвиденными тратами.
