Как вернуть ошибочную оплату в терминале Сбербанка?

Вопрос о возврате исполненных платежей может рассматриваться и решаться не банком, а только организацией-получателем денежных средств.

Если платёж ещё не исполнен, то можно написать заявление по форме банка в любом офисе. Вопрос о возврате может рассматриваться только при обращении плательщика, если его ФИО указано в квитанции. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также чек (при наличии).