Администраторы
3709 сообщений
Если средства были перечислены по ошибочным реквизитам, то они поступают на счета «До выяснения». На счетах «До выяснения» средства хранятся не более 5-и рабочих дней, затем банк-получатель возвращает незачисленные средства в последний день указанного срока по реквизитам плательщика, то есть возвращает в банк-отправитель. Как правило, такие вопросы решаются между банками без участия плательщика.
В сложившейся ситуации я рекомендую обратиться в офис банка с паспортом и уточнить статус операции. Если средства еще не зачислены на счет, необходимо оформить письменное заявление на возврат/корректировку платежа.
2017-03-13 в 20:09