Как вернуть ошибочные переводы по автоплатежу за квартплату?

Я сожалею, что ваша теща столкнулась с неприятной ситуацией при подключении услуги Автоплатеж.

Для того чтобы Сбербанк рассмотрел возможность корректировки платежей, рекомендую вашей теще обратиться в ближайший офис банка в регионе оплаты и оформить заявление на розыск и корректировку. Для подачи заявления необходимо предъявить паспорт и документ, подтверждающий оплату (при его наличии).

Если окажется, что деньги были отправлены организации-получателю, то Вам придётся обратиться в эту организацию для оформления соответствующего запроса на возврат платежей отправителю.