Хочу сдать монеты из драгоценных металлов в Сбербанк!?

Живу в городе Саров. Пришла в наш центральный Сбербанк, но мне сказали, что у нас их не принимают, нужно ехать в Нижний на октябрьскую 35, что там мне помогут. Но, увы, когда я приехала туда мне было сказано, что монеты странные и сдать пока я их не могу. Сказали что какой-то приказ подадут чтобы их приняли и позвонят через пару дней. Но уже прошло 4 дня, звонка нет. Может забыли про меня?

Что мне делать в данной ситуации? Может как то с ними связаться? Только как я не искала их номер, что-то не получается! Просто как-то интересно получается, купить их можно везде за собственные деньги, а сдать обратно нельзя!