Администраторы
3707 сообщений
Первоначально рекомендую обратиться в контактный центр Сбербанка по бесплатному номеру 8800-555-5550, специалисты повторно проверят причину блокировки карты и по возможности ответят на Ваш вопрос.
Как правило, если данные карты были скомпрометированы, следует написать заявление на перевыпуск и снять деньги по паспорту в офисе. При отказе в перевыпуске через отделение банка можно уточнить возможность произвести эту операцию в режиме звонка.
Допустим следующее, что карта не подлежит перевыпуску. В такой ситуации необходимо закрывать счёт карты, потребуется письменное заявление в офисе, в котором указывается номер счёта, куда следует перевести деньги, или они выдаются Вам на руки.
2017-01-16 в 19:06
