Администраторы
3708 сообщений
Могу предположить, что сведения об использовании кредитной карты могли быть направлены недавно, поэтому еще не были обработаны. Рекомендую уточнить информацию о сроках обновления данных в указанных бюро кредитных историй и выполнить повторный запрос позднее.
Если ситуация не изменится, то оставьте обращение с подробным описанием вопроса на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В сообщении укажите: ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату, контактный номер телефона. Эта информация позволит провести проверку и исправить ситуацию.
2017-02-10 в 19:03
