Запись переговоров с клиентом в Сбербанке ведётся?

В окошке есть усиливающий микрофон – ведется или запись переговоров? При оформлении кредита – работник сидит не в окошке – микрофона не видно. Как потом привлечь к ответственности работника банка или клиента – за какой-нибудь обман или развод?

Я конечно безгранично доверяю работникам Сбербанка – но думаю – когда разведут – доказать будет очень сложно. Особенно когда клиент не помнит дату прихода годовых процентов на вклад, а операционист досрочно предлагает перевести деньги на более выгодный процент. Тем самым лишает полной процентной ставки – клиента с текущего вклада?