Что делать чтобы досписали просрочку по кредиту?

Спасибо, уже разобрался. Я за сегодня успел обзвонить все офисы Сбербанка в Мытищах. Ни один офис не взял, а звонил я в каждый минимум по 5 раз и по 1 минуте каждый раз. А когда звонил в офис на академика каргина 21 то там вообще взяли трубку подняли и резко положили (сбросили меня). Короче ни один банк почти не взял трубку, кроме одного на ул.Матросова по-моему.

Взяли трубку приятные (по голосу) девушки и все мне любезно и понятно рассказали. А все остальные банки очень обленились!

Телефонные звонки принимают те же сотрудники, которые обслуживают клиентов, обратившихся в отделение банка лично. Поэтому когда сотрудники заняты работой с клиентами, они просто не могут ответить по телефону. Согласитесь, если Вы приходите в отделение банка лично и общаетесь с сотрудником, Вы бы не хотели, чтобы он постоянно отвлекался на разговоры по телефону, консультируя других клиентов. Более того, скорее всего, это выглядело бы как хамство по отношению к Вам.

Хамство это как раз то, что трубки не берут, из-за них может быть больше проблем. Сколько по Сбербанкам хожу и везде они работают так спокойненько, нехотя. Но на сотовые отвечать на свои они спокойно успевают. И консультаций они толком не дают. Бывает на академика каргина стоит в зале девушка симпатичная и консультирует всех. Но это бывает очень редко когда там кто-то стоит. А еще сделали свое расписание. На сайте одни дни работы и часы, а у них на двери, как я уже говорил на листке А4, другие рабочие дни.

И когда я у девушки спросил про просрочку кредита моего, то она грубо отвечала, как будто общается с какой-то, извините, какашкой. Девушка, конечно, не молодая, но обязана же быть любезной и проконсультировать меня, а не грубить.

А про то что не берут трубки почти все офисы в Мытищах, из-за того что работают, не поверю. Это также их работа, брать трубки и консультировать людей. В наших районах не так уж и много народа ходят в банки.