Когда дойдёт возврат со Steam на карту Сбербанка?

Страница 1 из 1
1

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Когда дойдёт возврат со Steam на карту Сбербанка?

Zvelh

Модераторы

1315 сообщений

Добрый день, купил в сервисе цифрового распространения компьютерных игр и программ (Steam) игру, позже оформил возврат денег, в стиме в моей учетной записи указано, что деньги возвращены, и сказано «о сроках поступления этих денег на указанную карту уточняйте у вашего банка».

На горячей линии Сбербанка сказали, что в течении 20 дней деньги должны поступить, сегодня 20 день, а деньги на карту не поступили, что делать в данной ситуации?

2017-04-02 в 15:19

CooLigan

Администраторы

3709 сообщений

Здравствуйте!

Срок возврата зависит от типа карты. Например, по картам Visa Classic/ Gold/ Business, MasterCard Standard/ Gold/ Business возврат производится в срок 20 дней (включительно). По карте Visa Electron срок составляет 7 дней (включительно). По картам Maestro 8 дней (включительно). По картам другого типа срок составляет 20 дней (включительно).

Для анализа операции возврата рекомендую обратиться в контактный центр банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.

2017-04-02 в 15:20

Страница 1 из 1
1