Могу ли запросить дату и время зачисления моего перевода?

Являюсь клиентом Сбербанка. У меня возникла конфликтная ситуация, денежные средства путём перевода с моей карты Альфа-банк зачислены ошибочно на карту клиента Сбербанка.

Сейчас разбираюсь со сложившейся ситуацией. Альфа-банк предоставил мне номер карты получателя денег, выпущенную Сбербанком и номер RRN операции по этой карте.

Вопрос – могу ли я запросить в Сбербанке дату и время зачисления денежных средств переведённых с моей Альфа карты на указанную выше карту клиента Сбербанка, если это возможно, то что для этого нужно сделать?