Администраторы
3709 сообщений
Плата за годовое обслуживание может быть списана в случае изменения клиентом места работы (увольнения), расторжения договора между организацией и банком, в случае выбора клиентом иной кредитной организации для зачисления на счет заработной платы, а также при отсутствии поступлений зарплаты в течение трех месяцев подряд.
Если ваш случай не подходит ни под один пункт, рекомендую вам обратиться в любой офис банка с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление на возврат.
Срок подачи заявления – 30 календарных дней с даты формирования отчета по карте либо в течение 60 календарных дней с даты совершения списания.
Заявление будет рассмотрено в срок от 5 до 30 календарных дней. Банк сделает все возможное, чтобы обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки.
Отмечу, что ваш коллега также может подать заявление на возврат вне зависимости от региона нахождения.
2017-08-24 в 15:25
