Очень нужна квалифицированная помощь. Мой брат – гражданин РФ, постоянно проживает в Германии. Я являюсь его доверенным лицом по вопросу оформления и выплаты российской пенсии.
На основании доверенности, тщательно проверенной Сбербанком, брату открыли счет «Пенсионный плюс» для перечисления пенсии. Но, нам бы хотелось получить карту Master Card, чтобы единожды за ней приехав, брат мог потом в течение 3-х лет получать свою пенсию в Ганновере по месту жительства.
К сожалению, открыть карточный счет работники Сбербанка не смогли, так как программа утверждает, что открыть карту гражданину РФ по загранпаспорту нельзя.
Как можно решить эту проблему в рамках Сбербанка? К кому обратиться за квалифицированной помощью? В требования к клиенту на сайте банка сказано: «Решение о выдаче карты нерезидентам РФ и лицам без постоянной регистрации принимается банком индивидуально.»