Администраторы
3710 сообщений
Если на выписке дата стоит позже, то это ещё не означает, что операция была проведена в этот же день. Даты могут разниться на срок до 30 дней. Так что снять деньги могли ещё до блокировки, они повисели в заморозке (так любят делать банкоматы других банков) 3 дня, списались со счёта (тогда они отражаются в выписке).
В любом случае рекомендую оформить спорную, а уж безопасники точно найдут того сотрудника, который мог приложить руку (если он вообще существует, а не прошла задержка в списании).
2019-12-19 в 07:01