На телефон приходит СМС-ка вещающая об отмене транзакции на сумму скажем так 5800р. после этого хозяин карточки снимает в несколько заходов с карточки сумму 3600.
Далее же приходит СМС о том что покупка совершенна успешно и снятая сумма равна столько то Йен, в переводе на наши это 6500р. В момент прихода этой СМС, на карточке этой суммы нет! Далее же на карточку зачислено 3000р., но баланс карточки всё равно в отрицательной зоне, около 500р.
В местном отделение Сбербанка всего лишь смогли сделать распечатку операций за последний месяц, где приход и расход, всё равно не соответствует тому что выдаёт банкомат, в частности, разница между расходом и приходом равна скажем – 100 р, а в банкомате это −500.
Работники (Николаевск, Волгоградская область) на всё отвечают звоните по телефону указанному на карточке!?