Как получить деньги с закрытой кредитной карты?

Страница 1 из 1
1

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Как получить деньги с закрытой кредитной карты?

Krokusha

Модераторы

2016 сообщений

Закрыла в отделении Сбербанка кредитную карту. Уже после подачи заявления на закрытие, на карту был осуществлен возврат средств ТАХ FREE. Положительный баланс карты составил 561,14 рублей.

Какова процедура возврата средств, которые оказались заблокированы вместе с картой? В отделении отправляют звонить в сервисный центр. В сервисном центре отправляют в отделение. Прошу пошагово разъяснить процедуру возврата моих средств.

Теперь уже это дело принципа...

2020-01-03 в 07:45

CooLigan

Администраторы

3710 сообщений

Счёт карты закрывается примерно 45 дней с момента сдачи пластика. Если счёт уже был закрыт на момент получения перевода, то есть шанс, что средства отправили отправителю. Если был открыт, то требуйте с отделения.

2020-01-03 в 07:45

Krokusha

Модераторы

2016 сообщений

Деньги поступили, я это вижу в системе «Сбербанк Онлайн» – висит заблокированная неактивная карта и сумма 561,14.

В отделении от меня открещиваются, мол... мы с таким не сталкивались – звоните в службу поддержки... Замкнутый круг!!!

2020-01-03 в 07:45

CooLigan

Администраторы

3710 сообщений

Необходимо повторно писать заявление на закрытие счета. После того как закроется остаток переведут на тот счет, что укажете в заявлении.

2020-01-03 в 07:46

Страница 1 из 1
1